Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên sb0bet — từ đặt kèo thể thao, chơi casino đến quản lý ví tài khoản — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho toàn bộ tài khoản
Giao dịch qua MoMo & Viettel Money
Phụ thuộc luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Nội dung điều khoản áp dụng tại sb0bet
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đã đăng ký của bạn trên sb0bet. Điều đó bao gồm việc đặt kèo tại mục thể thao, tham gia bàn chơi casino trực tiếp, sử dụng ví điện tử MoMo hoặc Viettel Money để nạp và rút tiền, cũng như mọi tương tác với khu vực hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc đặt giao dịch. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương thay cho bạn — trách nhiệm kiểm tra thuộc về bạn trước khi tiến hành bất kỳ hoạt động nào. Tài khoản sb0bet là cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc chia sẻ. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản hoạt động tại cùng một thời điểm.
Nạp bằng MoMo
Nạp bằng Viettel Money
Ví tài khoản
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản bao gồm và ngoại trừ những gì
Không phải mọi tình huống đều nằm trong phạm vi điều khoản này theo cùng một cách. Hiểu rõ phần nào thuộc trách nhiệm của sb0bet và phần nào nằm ngoài giúp bạn biết mình cần liên hệ với ai khi có vấn đề phát sinh. Dưới đây là bốn nhóm chính để bạn tham khảo nhanh.
Truy cập tài khoản
Các điều khoản này áp dụng trực tiếp cho tài khoản cá nhân của bạn — bao gồm đăng nhập, xác minh danh tính, đặt kèo, quản lý ví và lịch sử giao dịch. Mọi hành động trong tài khoản đều thuộc phạm vi này.
Giao dịch tài chính
Nạp và rút qua MoMo, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh ví điện tử được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch.
Nội dung trên trang
Các mô tả về kèo thể thao, bàn casino trực tiếp, slot và trò chơi khác trên sb0bet là nội dung tham khảo. Chúng tôi cố gắng giữ thông tin chính xác, nhưng tỷ lệ kèo và tình trạng trò chơi có thể thay đổi theo thời gian thực.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Microgaming, Pragmatic Play, CQ9, Joker và Spadegaming vận hành phần mềm của họ theo điều khoản riêng. sb0bet không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ là những gì sb0bet yêu cầu bạn tuân theo — chúng cũng xác định những quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Bạn được xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản, bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và mọi hoạt động đặt kèo đã thực hiện. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc nội dung điều khoản đều có thể được đặt câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi theo lộ trình đã công bố, không bỏ qua bất kỳ yêu cầu hợp lệ nào.
Xem lại hồ sơ giao dịch
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các lần sử dụng MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin trong hồ sơ của bạn cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh và xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính hiện hành.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể, không chỉ dẫn lại đến trang điều khoản mà không giải đáp.
Yêu cầu đóng tài khoản
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản, cần làm rõ phạm vi áp dụng hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt toàn bộ quy trình — từ giải thích điều khoản đến xử lý yêu cầu tài khoản liên quan đến giao dịch MoMo hoặc Viettel Money.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên trang để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Dành cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc câu hỏi chi tiết về điều khoản và xử lý tài khoản. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang sb0bet.
Telegram / Zalo
Kênh nhắn tin phù hợp nếu bạn đang truy cập trên điện thoại và muốn theo dõi tiến trình yêu cầu. Thông tin kênh cụ thể được đăng trong phần hỗ trợ của trang.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn
Bảo mật tài khoản không phải là cam kết trên giấy tờ — đây là phần vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm tra qua từng bước trong hành trình tài khoản. Từ lúc bạn đăng ký đến khi xử lý giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi hỗ trợ xem xét.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hay thao tác trong phần quản lý tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách nội bộ và phù hợp với yêu cầu tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định trước khi xoá.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo lộ trình đã công bố và phản hồi bằng tiếng Việt.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi hay gặp về điều khoản sb0bet
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat — chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể theo tình huống của bạn.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả mọi người hay chỉ một số khu vực?
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản đang hoạt động trên sb0bet. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại địa phương trước khi đăng ký.
Nếu điều khoản thay đổi, tôi có được thông báo không?
Phiên bản mới của điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được xem là chấp nhận nội dung cập nhật.
Giao dịch qua MoMo và Viettel Money có chịu điều khoản này không?
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và yêu cầu xác minh ví điện tử cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch.
Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản không?
Được. Gửi yêu cầu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh danh tính theo quy trình hiện hành rồi tiến hành cập nhật. Không thể tự chỉnh sửa một số trường thông tin nhạy cảm trực tiếp trên giao diện.
Tôi có thể dùng tài khoản sb0bet cho người khác không?
Không. Tài khoản sb0bet là cá nhân và không được chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản hoạt động. Vi phạm điều này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình xử lý nội bộ.
Làm sao để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại?
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Số dư trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường — bao gồm rút qua MoMo hoặc Viettel Money — trước khi tài khoản chính thức được đóng.